Bezplatný plán AIM PAPYR je naozaj zadarmo: bez platobnej karty, bez registrácie a bez vodoznakov. Môžete si overiť, či vám služba vyhovuje, skôr než čokoľvek zaplatíte. Ak ste si nikdy nepredplatili platený plán, nie je čo vracať.
Ak si predplatíte platený plán a nebude vám vyhovovať, máte od predplatenia 14 kalendárnych dní na to, aby ste požiadali o vrátenie celej sumy bez uvedenia dôvodu. Je to právo na odstúpenie od zmluvy, ktoré spotrebiteľom priznáva európske právo (smernica 2011/83/EÚ, transponovaná do slovenského práva na ochranu spotrebiteľa), a my ho uplatňujeme bez ďalších podmienok.
Napíšte na privacidad@aim-papyr.ai z e-mailovej adresy svojho účtu, že chcete vrátiť peniaze. Netreba žiadny formulár ani zdôvodnenie. Keď žiadosť spracujeme, potvrdíme vám to e-mailom.
Celú sumu vrátime rovnakým platobným prostriedkom, ktorý ste použili, najneskôr do 14 dní od prijatia vašej žiadosti. V závislosti od banky môže trvať o niekoľko dní dlhšie, kým sa platba objaví na vašom výpise.
Ak služba nefunguje tak, ako sľubujeme, a nedokážeme to vyriešiť, peniaze vám vrátime aj po uplynutí 14 dní. Napíšte nám a posúdime to individuálne, so zdravým rozumom a bez malého písma.
Platby za plány spracúva Paddle.com, ktorý vystupuje ako autorizovaný predajca (Merchant of Record) služby AIM PAPYR. Preto sa platba na vašom výpise môže zobraziť pod menom Paddle. Žiadosti o vrátenie peňazí môžete posielať na privacidad@aim-papyr.ai; vybavíme ich my.
Na platobných stránkach (cenník a účet) načítavame skript Paddle s ich nástrojom na obnovu neúspešných platieb (Paddle Retain): ak platba zlyhá, upozorní vás a umožní vám aktualizovať kartu skôr, než prídete o predplatné. V nástrojoch sa nenačítava: keď používate PAPYR na prácu so svojimi dokumentmi, nie sú tam žiadne skripty tretích strán ani žiadna forma sledovania — to je sľub, na ktorom naozaj záleží.
Otázky o fakturácii alebo vrátení peňazí: privacidad@aim-papyr.ai — Biomag, S.L.U..
Posledná aktualizácia: 2026-07-18