Gratisplanen i AIM PAPYR er virkelig gratis: uten kort, uten registrering og uten vannmerker. Du kan finne ut om tjenesten passer for deg før du betaler noe. Har du aldri tegnet et betalt abonnement, er det ingenting å refundere.
Tegner du et betalt abonnement og ikke er fornøyd, har du 14 kalenderdager fra tegningen til å be om full refusjon, uten å måtte forklare hvorfor. Det er angreretten som europeisk rett gir forbrukere (direktiv 2011/83/EU, gjennomført i norsk rett i angrerettloven), og vi praktiserer den uten ekstra vilkår.
Skriv til privacidad@aim-papyr.ai fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og si at du vil ha pengene tilbake. Det trengs verken skjema eller begrunnelse. Vi bekrefter på e-post så snart vi behandler henvendelsen.
Vi refunderer hele beløpet til det samme betalingsmiddelet du brukte, senest 14 dager etter at vi har mottatt forespørselen din. Avhengig av banken din kan det ta noen dager ekstra før beløpet vises på kontoutskriften.
Fungerer ikke tjenesten slik vi lover, og vi ikke klarer å rette det, refunderer vi deg, også etter at de 14 dagene er gått. Skriv til oss, så ser vi på saken, med sunn fornuft og uten liten skrift.
Betalinger for abonnementene behandles av Paddle.com, som opptrer som autorisert forhandler (Merchant of Record) for AIM PAPYR. Derfor kan belastningen på kontoutskriften stå i Paddles navn. Forespørsler om refusjon kan du sende til privacidad@aim-papyr.ai; vi tar oss av dem.
På betalingssidene (priser og konto) laster vi inn Paddles skript, med verktøyet deres for å redde mislykkede betalinger (Paddle Retain): det varsler deg og lar deg oppdatere kortet ditt hvis en betaling mislykkes, før du mister abonnementet. I verktøyene lastes det ikke inn: når du bruker PAPYR til å jobbe med dokumentene dine, finnes det ingen skript fra tredjeparter og ingen form for sporing – løftet som virkelig betyr noe.
Spørsmål om fakturering eller refusjon: privacidad@aim-papyr.ai – Biomag, S.L.U..
Sist oppdatert: 2026-07-18