Planul gratuit AIM PAPYR este cu adevărat gratuit: fără card bancar, fără înregistrare și fără filigran. Puteți verifica dacă serviciul vi se potrivește înainte de a plăti ceva. Dacă nu ați contractat niciodată un plan plătit, nu este nimic de rambursat.
Dacă contractați un plan plătit și nu vă convine, aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la contractare pentru a solicita rambursarea integrală, fără a fi nevoie să vă justificați. Este dreptul de retragere pe care legislația europeană îl recunoaște consumatorilor (Directiva 2011/83/UE, transpusă în România prin OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor) și îl aplicăm fără nicio condiție suplimentară.
Scrieți la privacidad@aim-papyr.ai de pe adresa de e-mail a contului dumneavoastră și menționați că doriți rambursarea. Nu este nevoie de niciun formular sau justificare. Vă confirmăm prin e-mail imediat ce o procesăm.
Rambursăm întreaga sumă prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o, în cel mult 14 zile de la primirea solicitării. În funcție de bancă, operațiunea poate apărea în extras cu câteva zile mai târziu.
Dacă serviciul nu funcționează așa cum am promis și nu putem remedia problema, vă rambursăm chiar și după cele 14 zile. Scrieți-ne: analizăm fiecare caz cu bună-credință și fără clauze ascunse.
Plățile pentru planuri sunt procesate de Paddle.com, care acționează ca revânzător autorizat (Merchant of Record) al AIM PAPYR. De aceea, plata poate apărea în extras pe numele Paddle. Solicitările de rambursare le puteți trimite la privacidad@aim-papyr.ai, iar noi ne ocupăm de ele.
Pe paginile de plată (prețuri și cont) încărcăm scriptul Paddle, care include instrumentul său de recuperare a plăților (Paddle Retain): acesta servește la a vă anunța și a vă permite să actualizați cardul dacă o plată eșuează, înainte să vă pierdeți abonamentul. Nu este încărcat în instrumente: când folosiți PAPYR pentru a lucra cu documentele dumneavoastră, nu există niciun script terț și nicio urmărire de niciun fel — promisiunea care contează cu adevărat.
Orice întrebare despre facturare sau rambursări: privacidad@aim-papyr.ai — Biomag, S.L.U..
Ultima actualizare: 2026-07-18