AIM PAPYRの無料プランは本当に無料です。クレジットカードも登録も不要で、透かしも入りません。お支払いの前に、本サービスが合うかどうかを確かめられます。有料プランを契約したことがなければ、返金の対象となるものはありません。
有料プランを契約して満足いただけなかった場合は、契約から14暦日以内であれば、理由を説明することなく全額返金を求めることができます。これはEU法が消費者に認める撤回権（消費者の権利に関する指令2011/83/EU）であり、当社はこれを追加の条件なしで適用します。
アカウントのメールアドレスからprivacidad@aim-papyr.aiにメールを送り、返金を希望する旨をお知らせください。フォームや理由の説明は不要です。処理した時点でメールで確認をお送りします。
お支払いに使われたのと同じ支払方法で、申請を受け取ってから14日以内に全額を返金します。銀行によっては、明細に反映されるまでさらに数日かかる場合があります。
本サービスが約束どおりに動作せず、当社が解決できない場合は、14日を過ぎていても返金します。ご連絡いただければ、細かい条件を持ち出すことなく、常識に基づいて個別に検討します。
プランの決済は、AIM PAPYRの認定販売代理店（Merchant of Record）であるPaddle.comを通じて処理されます。そのため、明細にはPaddleの名義で請求が表示される場合があります。返金の申請はprivacidad@aim-papyr.aiにお送りください。当社が対応します。
決済ページ（料金とアカウント）では、Paddleのスクリプトと、支払い失敗を回復するためのツール（Paddle Retain）を読み込みます。このツールは、支払いが失敗したときに、サブスクリプションが失われる前にお知らせし、カード情報を更新できるようにします。ツールのページでは読み込みません。PAPYRで文書を扱っている間は、第三者のスクリプトもトラッキングも一切ありません。これこそが本当に大切な約束です。
請求や返金に関するご質問：privacidad@aim-papyr.ai — Biomag, S.L.U.。
最終更新日: 2026-07-18