El pla gratuït de AIM PAPYR és gratuït de debò: sense targeta, sense registre i sense marques d'aigua. Pots comprovar si el servei et serveix abans de pagar res. Si no has contractat mai un pla de pagament, no hi ha res per reemborsar.
Si contractes un pla de pagament i no et convenç, disposes de 14 dies naturals des de la contractació per sol·licitar-ne la devolució íntegra, sense haver d'explicar per què. És el dret de desistiment que la normativa europea reconeix als consumidors (Directiva 2011/83/UE, transposada a Espanya pel Reial decret legislatiu 1/2007, text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, TRLGDCU), i l'apliquem sense condicions afegides.
Escriu a privacidad@aim-papyr.ai des de l'adreça de correu del teu compte i indica que vols el reemborsament. No cal cap formulari ni cap justificació. T'ho confirmem per correu tan bon punt el tramitem.
Retornem l'import íntegre pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir, en un termini màxim de 14 dies des que rebem la teva sol·licitud. Segons el teu banc, l'apunt pot trigar uns dies més a aparèixer a l'extracte.
Si el servei no funciona com prometem i no ho podem resoldre, et retornem els diners encara que hagin passat els 14 dies. Escriu-nos i ho mirarem cas per cas, amb criteri i sense lletra petita.
Els pagaments dels plans es processen a través de Paddle.com, que actua com a revenedor autoritzat (Merchant of Record) de AIM PAPYR. Per això el càrrec pot aparèixer a l'extracte a nom de Paddle. Les sol·licituds de reemborsament les pots adreçar a privacidad@aim-papyr.ai i nosaltres les tramitem.
A les pàgines de pagament (preus i compte) es carrega l'script de Paddle, que inclou la seva eina de recuperació de cobraments (Paddle Retain): serveix per avisar-te i deixar-te actualitzar la targeta si un pagament falla, abans de perdre la subscripció. No es carrega a les eines: quan fas servir PAPYR per treballar amb els teus documents no hi ha scripts de tercers ni seguiment de cap mena — la promesa que de debò importa.
Qualsevol dubte sobre facturació o devolucions: privacidad@aim-papyr.ai — Biomag, S.L.U..
Última actualització: 2026-07-18