Guía actualizada o 11 de xullo de 2026
A documentación do mes, sen perseguir a ninguén
Cada xestoría coñece o día 18: a metade dos clientes aínda non mandou nada, e o que chega vén por cinco canles distintas, con fotos torcidas e algunha factura repetida. O problema non é o cliente: é que enviar segue sendo máis difícil que non enviar.
Un sitio, non cinco
Correo, WhatsApp, un cartafol compartido, en man, polo programa de contabilidade… Cada canle é un sitio máis onde buscar e unha ocasión máis de que algo se perda. O que funciona é unha única ligazón por cliente, que non lle pida conta nin contrasinal, e que lle diga ao momento se o que subiu se recibiu.
Revisar antes de abrir
Unha factura cuxo total non é a base máis o IVE, un NIF co díxito de control mal ou unha factura sen número descóbrense hoxe ao contabilizar, semanas despois. Se a comprobación se fai ao subir, o cliente pode corrixilo no momento e a xestoría abre o envío sabendo xa que ten que mirar.
O que di o RXPD
A xestoría é encargada do tratamento dos datos dos seus clientes (art. 28 RXPD) e ten que poder demostrar que os protexe. As facturas levan nomes, NIF, enderezos e contas bancarias de terceiros. Un chat persoal ou un correo con anexos que se queda anos nunha caixa de correo non é a medida que un inspector espera ver; unha canle cifrada, con borrado e con rexistro do recibido, si.
O recordatorio que non tes que escribir
Un recordatorio automático a quen aínda non enviou nada a mediados de mes, coa mesma ligazón, recupera a maior parte dos atrasos sen que ninguén da xestoría teña que escribir un correo.
Como o fai a caixa de correo de AIM PAPYR
Cada cliente recibe a súa ligazón e sube o do mes sen rexistrarse. Cada documento compróbase con regras fixas (contas, NIF, número) e a xestoría recibe un aviso e un Excel co que non cadra arriba, xunto cos orixinais. Os documentos cífranse para unha chave que só ten o navegador da xestoría —nin nós podemos abrilos— e bórranse ao abrilos, ou aos 30 días. De balde ata 3 clientes.
Preguntas frecuentes
O cliente necesita darse de alta?
Non. Abre a ligazón, solta os documentos e xa está.
Que pasa se perdo a chave?
O que estea pendente de abrir non se poderá recuperar: por iso o panel ofréceche gardar unha copia da chave e cargala noutro navegador. O teu cliente sempre pode volver envialo.
Os documentos pasan polo correo?
Non. O correo só avisa de que hai algo novo; os documentos ábrense desde o teu panel.