Servicios de mensajería móvil empresarial para la realización de comunicaciones masivas o transaccionales y conversaciones, incluyendo las herramientas de gestión y automatización de comunicaciones SMS y RCS así, como los servicios de soporte técnico, gestión de incidencias y atención al cliente necesarios asociados a dicha prestación.

Qué compra y a quién adjudica Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. · Más licitaciones en Madrid · Más licitaciones de correos y telecomunicaciones

¿Me presento?

• ✓ Quedan 27 días: hay margen para la memoria.
• · Decide lo automático: el 66 % de los puntos va por fórmula (el precio, 60 de 100).
• · En 2723 adjudicaciones del mismo grupo de CPV (642), se presentan 1 ofertas (mediana) y quien gana baja un 16,2 % cuando hay competencia.
• ✓ En el 53 % de ellas solo hubo una oferta: suele haber poca competencia.
• · Si ganas: 10 días hábiles para entregar la documentación del 150.2 y una garantía definitiva del 5 % (hasta 61.000 €).

Lo que mira alguien con oficio antes de preparar una oferta, con el dato de cada cosa. La decisión es tuya.

Criterios de adjudicación

• Mejoras: Se oferta la capacidad de diferenciación de caudales según el tipo de mensaje · 1,5 puntos · por fórmula
• Precio unitario de cada SMS o RCS básico entregado incluyendo costes fijos. · 48,0 puntos · por fórmula
• Mejoras: Se oferta diseño y disponibilidad de asistentes conversacionales sin necesidad de desarrollo específico que atiendan RCS conversacionales · 1,5 puntos · por fórmula
• Caudal mínimo garantizado e información ofrecida sobre el servicio de soporte · 12,0 puntos · juicio de valor
• Precio unitario de cada conversación diaria de tipo RCS conversacional incluyendo costes fijos · 2,0 puntos · por fórmula
• Precio unitario de cada RCS multimedia entregado incluyendo costes fijos · 10,0 puntos · por fórmula
• Mejoras: Ante el envío de mensajes RCS básicos a dispositivos que no los admiten, se oferta la capacidad de automatizar envíos de SMS de respaldo, sin intervención de SELAE · 1,5 puntos · por fórmula
• Proceso de conexión a la plataforma de juegos de SELAE y características de la herramienta web para realizar envíos masivos o individuales de mensajes SMS/RCS · 10,0 puntos · juicio de valor
• Mejoras: Se oferta la capacidad de automatización de respuestas en RCS conversacionales · 1,5 puntos · por fórmula
• Garantía y plan de aseguramiento del servicio · 10,0 puntos · juicio de valor
• Aportación de información periódica estadística sobre los mensajes y conversaciones gestionadas. · 2,0 puntos · juicio de valor

Solvencia que pide

• Según el apartado 15 del pliego
• Según el apartado 14 del pliego
• Capacidad de obrar
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

El anuncio solo trae los medios; los importes están en el pliego. Leer la solvencia y la garantía del pliego

¿Te falta solvencia? Busca socio para una UTE

En una UTE se suma la solvencia de cada empresa. Te enseñamos quién ha ganado contratos del mismo tipo por el importe que falta.

¿Lo ganas? Encuentra subcontratistas

Si ganas, parte del trabajo se puede subcontratar: empresas de la zona con trabajos parecidos y, si el pliego reserva el contrato, centros especiales de empleo y empresas de inserción. Ver subcontratistas

Cuánto bajan los que ganan

En 2723 adjudicaciones del mismo grupo de CPV (642), quien ganó bajó una mediana del 5,9 % (la mitad, entre el 0,0 % y el 24,3 %). Con tres o más ofertas, 16,2 %. Solo hubo una oferta en el 53 % de ellas. Calcula la baja temeraria.

Cuántos puntos saca tu baja

Leemos la fórmula del precio en el pliego y la aplicamos a tu baja frente a la mejor de las demás. Leer la fórmula del pliego

Documentos y anuncios

Origen de los datos: Ministerio de Hacienda (Plataforma de Contratación del Sector Público). Actualizado el 03/11/2026 a las 13:57. No somos una plataforma de contratación: la oferta se presenta en la del órgano.