Gestión de incidencias de nivel 2 de las áreas de turismo y trabajo del Gobierno de Canarias.
| Órgano de contratación | Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo y Empleo de Canarias |
|---|---|
| Expediente | SER/2026/0000004804 |
| Tipo de contrato | Servicios |
| Procedimiento | Abierto |
| Presupuesto base sin IVA | 131.759,73 € |
| Presupuesto base con IVA | 140.982,91 € |
| Valor estimado | 527.038,91 € |
| Lugar de ejecución | Canarias |
| CPV | 72150000 |
| Fin del plazo de presentación | 10/08/2026 a las 23:59 (plazo cerrado) |
| Estado | Adjudicada |
Qué compra y a quién adjudica Dirección General de Infraestructuras y Equipamientos del Gobierno de Canarias · Más licitaciones en Canarias · Más licitaciones de informática y consultoría TI
Lotes
- 1. Gestión de incidencias tecnológicas de nivel 2 del área de turismo. · 63.589,02 € sin IVA
- 2. Gestión de incidencias tecnológicas de nivel 2 del área de trabajo. · 68.170,71 € sin IVA
Criterios de adjudicación
- 4.- Precio por incidencia. · 30,0 puntos · por fórmula
- 2.- Disponibilidad para la atención al usuario. · 14,0 puntos · por fórmula
- 3.- Compromiso de mejora en un 50% de los tiempos máximos orientativos de reoslución de incidencias. · 8,0 puntos · por fórmula
- 1.-Experiencia adicional del personal mínimo exigido para la ejecución efectiva del contrato. · 48,0 puntos · por fórmula
Solvencia que pide
El anuncio solo trae los medios; los importes están en el pliego.
Cuánto bajan los que ganan
En 191 adjudicaciones del mismo grupo de CPV (721), quien ganó bajó una mediana del 6,7 % (la mitad, entre el 0,0 % y el 21,1 %). Con tres o más ofertas, 18,6 %. Solo hubo una oferta en el 48 % de ellas. Calcula la baja temeraria.
Cuántos puntos saca tu baja
Leemos la fórmula del precio en el pliego y la aplicamos a tu baja frente a la mejor de las demás.
Resultado
- Lote 1: CANARIAS TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2013 S.L. · 65,00 € sin IVA · 2 ofertas
- Lote 2: CANARIAS TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2013 S.L. · 65,00 € sin IVA · 2 ofertas
Facturar este contrato a FACe con los códigos DIR3 del pliego, y cuándo te tienen que pagar.
Cuándo vence
- Lote 1: vence el 14/11/2027 (12 meses desde, el 14/11/2026) · estimado: el contrato no publica su inicio, se cuenta un mes desde la adjudicación
- Lote 2: vence el 14/11/2027 (12 meses desde, el 14/11/2026) · estimado: el contrato no publica su inicio, se cuenta un mes desde la adjudicación
Cuando acabe se volverá a licitar. Otros contratos que vencen.
Publicado por el órgano
- Acta del órgano de asistencia · ·
- Acta del órgano de asistencia · ·
- Acta del órgano de asistencia · ·
- RESPUESTA A LA PREGUNTA FORMULADA EL 22.7.26
- REQUERIMIENTO DE SUBSANACIÓN-PENINSULA CORPORATE
- Memoria justificativa
- Memoria justificativa
- INFORME DELEGADA PROTECCIÓN DE DATOS
- Documento de aprobación del expediente
- DACIÓN CUENTAS-SGT
- Informe de insuficiencia de medios
- INFORME PRECEPTIVO DGTDSSPP.-
- Composición de la mesa de contratación
- Acuerdo de iniciación del expediente
- Solicitud aclaración Península
Documentos y anuncios
Origen de los datos: Ministerio de Hacienda (Plataforma de Contratación del Sector Público). Actualizado el 15/10/2026 a las 08:18. No somos una plataforma de contratación: la oferta se presenta en la del órgano.