Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
| Órgano de contratación | Dirección General de la Fundación del Teatro Real |
|---|---|
| Expediente | CL_024/2026 |
| Tipo de contrato | Servicios |
| Procedimiento | Abierto |
| Presupuesto base sin IVA | 788.839,04 € |
| Presupuesto base con IVA | 954.395,23 € |
| Valor estimado | 1.577.678,07 € |
| Lugar de ejecución | Madrid |
| CPV | 79342320 |
| Fin del plazo de presentación | 15/07/2026 a las 15:00 (plazo cerrado) |
| Estado | Resuelta |
| Garantía definitiva | 5,0 % |
Qué compra y a quién adjudica Dirección General de la Fundación del Teatro Real · Más licitaciones en Madrid · Más licitaciones de servicios a empresas
Criterios de adjudicación
- Procedimientos de control de calidad y correcta prestación del servicio · 16,0 puntos · juicio de valor
- Metodología para la selección de personal. · 5,0 puntos · juicio de valor
- Sistema de funcionamiento de la bolsa de trabajadores · 6,0 puntos · juicio de valor
- Organigrama y perfiles del personal adscrito al servicios propuesto · 9,0 puntos · juicio de valor
- Plan de carrera profesional · 4,0 puntos · juicio de valor
- Oferta económica · 51,0 puntos · por fórmula
- Uniformidad · 3,0 puntos · juicio de valor
- ENTREGA MATERIAL, CHARLAS, FORMACIONES PREVIAS, OBLIGATORIAS Y ESPECÍFICAS · 6,0 puntos · juicio de valor
Solvencia que pide
- De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.
- De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- No estar incurso en incompatibilidades
- No prohibición para contratar
- Capacidad de obrar
El anuncio solo trae los medios; los importes están en el pliego.
Cuánto bajan los que ganan
En 9882 adjudicaciones del mismo grupo de CPV (793), quien ganó bajó una mediana del 0,0 % (la mitad, entre el 0,0 % y el 9,5 %). Con tres o más ofertas, 12,2 %. Solo hubo una oferta en el 59 % de ellas. Calcula la baja temeraria.
Cuántos puntos saca tu baja
Leemos la fórmula del precio en el pliego y la aplicamos a tu baja frente a la mejor de las demás.
Resultado
- NARGY, S.L. · 381.603,20 € sin IVA · 2 ofertas
Facturar este contrato a FACe con los códigos DIR3 del pliego, y cuándo te tienen que pagar.
Cuándo vence
- vence el 01/11/2028 (24 meses desde, el 01/11/2026)
Prórroga, según el órgano: «Se podrá prorrogar el contrato por periodos adicionales de 12 meses hasta un máximo de dos veces. Estas prórrogas serán acordadas por el órgano de contratación y de obligado cumplimiento para el adjudicatario siempre y cuando se preavise con una antelación de dos meses. Se podrá prorrogar el contrat»
Cuando acabe se volverá a licitar. Otros contratos que vencen.
Publicado por el órgano
- ACTA 16/07/2026 · ·
- ACTA 23/07/2026 · ·
- Informe relativo a los juicios de valor
- Anuncio segunda visita
- Documento de aprobación del expediente
- ANUNCIO VISITA OBLIGATORIA
- condiciones de subrogación en contratos de trabajo
- Informe organo asesor propuesta adjudicacion
Documentos y anuncios
Origen de los datos: Ministerio de Hacienda (Plataforma de Contratación del Sector Público). Actualizado el 30/09/2026 a las 09:29. No somos una plataforma de contratación: la oferta se presenta en la del órgano.