Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"

Plazo de presentaciónCerrado16/01/2023 a las 23:59

Presupuesto base sin IVA123.323.240,04 €valor estimado 195.976.106,86 €

Órgano de contrataciónÁrea de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de MadridProcedimiento abierto

Órgano de contratación	Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Expediente	300/2022/00839
Tipo de contrato	Servicios
Procedimiento	Abierto
Presupuesto base sin IVA	123.323.240,04 €
Presupuesto base con IVA	128.256.169,64 €
Valor estimado	195.976.106,86 €
Lugar de ejecución	Madrid
CPV	85310000
Fin del plazo de presentación	16/01/2023 a las 23:59 (plazo cerrado)
Estado	Resuelta
Garantía definitiva	5,0 %

Qué compra y a quién adjudica Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid · Más licitaciones en Madrid · Más licitaciones de salud y servicios sociales

Lotes

1. L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde · 42.795.169,64 € sin IVA
2. L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas · 42.267.928,56 € sin IVA
3. L3 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Arganzuela, Barajas, Carabanchel, Centro, Chamartín, Fuencarral-El Pardo, Tetuán · 38.260.141,84 € sin IVA

Criterios de adjudicación

Calidad técnica del proyecto evaluativo · 5,0 puntos · juicio de valor
Mejoras técnicas: Número de dispositivos con tecnología digital. · 4,0 puntos · por fórmula
Mejoras técnicas: Entrega de tablets para las personas usuarias · 8,0 puntos · por fórmula
Mejoras técnicas: Entrega de sensores de aperturas de puertas para las personas usuarias · 8,0 puntos · por fórmula
Calidad técnica del proyecto de funcionamiento del servicio a contratar · 40,0 puntos · juicio de valor
Cláusula social: Estabilidad laboral · 5,0 puntos · por fórmula
Mejoras técnicas: Ofrecer actividades presenciales · 5,0 puntos · por fórmula
Descripción de las características técnicas de la APP · 5,0 puntos · juicio de valor
Mejoras técnicas: Ofrecer mejoras dentro del programa de apoyo al cuidador · 5,0 puntos · por fórmula
Oferta económica · 15,0 puntos · por fórmula

Solvencia que pide

El anuncio solo trae los medios; los importes están en el pliego.

Cuánto bajan los que ganan

En 109 adjudicaciones de este órgano en el mismo sector (CPV 85), quien ganó bajó una mediana del 2,0 % (la mitad, entre el 0,1 % y el 7,5 %). Con tres o más ofertas, 5,4 %. Solo hubo una oferta en el 37 % de ellas. Calcula la baja temeraria.

Cuántos puntos saca tu baja

Leemos la fórmula del precio en el pliego y la aplicamos a tu baja frente a la mejor de las demás.

Resultado

Lote 1: Servicios de Teleasistencia S.A. · 42.795.169,64 € sin IVA · 5 ofertas
Lote 2: TELEVIDA SERVICIOS SOCIOSANITARIOS, SLU · 42.267.928,56 € sin IVA · 6 ofertas
Lote 3: UTE ASISPA TELEASISTENCIA · 38.260.141,84 € sin IVA · 3 ofertas
Lote 3: UTE ASISPA - ASISPA SERVICIOS PARA LA ATENCION A PERSONAS EN SITUACION DE DEPENDENCIA Y VULNERABILIDAD, S.L. · 38.260.141,84 € sin IVA · 3 ofertas

Facturar este contrato a FACe con los códigos DIR3 del pliego, y cuándo te tienen que pagar.

Cuándo vence

Lote 1: vence el 01/06/2028 (60 meses desde, el 01/06/2023)
Prórroga, según el órgano: «No procede»
Lote 2: vence el 01/06/2028 (60 meses desde, el 01/06/2023)
Prórroga, según el órgano: «No procede»
Lote 3: vence el 01/06/2028 (60 meses desde, el 01/06/2023)
Prórroga, según el órgano: «No procede»
Lote 3: vence el 01/06/2028 (60 meses desde, el 01/06/2023)
Prórroga, según el órgano: «No procede»

Cuando acabe se volverá a licitar. Otros contratos que vencen.

Publicado por el órgano

Documentos y anuncios

Ver el anuncio en la Plataforma Pliego de cláusulas administrativas Pliego de prescripciones técnicas

Origen de los datos: Ministerio de Hacienda (Plataforma de Contratación del Sector Público). Actualizado el 05/10/2026 a las 09:00. No somos una plataforma de contratación: la oferta se presenta en la del órgano.